Контакты

Отделения | Корпоративное банковское обслуживание | Горячая линия по вопросам этики

Expobank CZ a.s.

Expobank CZ a.s.
Vítězná 126/1
PSČ 150 00, Praha 5
зарегистрирован в Торговом реестре Городского суда в Праге, раздел Б, вкладыш 476

Internet: www.expobank.cz; E-mail: info@expobank.cz
Пресс-служба: tiskove.stredisko@expobank.cz
Горячая линия по вопросам этики: eticka_linka@expobank.cz
SWIFT/BIC: EXPNCZPP
IČ (Идентификационный номер): 14893649; DIČ (ИНН): CZ14893649
ID Datové schránky (ID Информационного электронного ящика) Expobank CZ a.s.: 8zuewv8

Блокировка платежных карт 24 часа в сутки (потеря карты):
(+420) 267 197 197; (+420) 267 197 291

Платежные поручения:
(+420) 233 231 921

Юридический адрес банка
Vítězná 126/1, 150 00 Praha 5
(+420) 233 233 233; (+420) 233 233 299
Карта

Горячая линия поддержки клиентов
Информация о продуктах для индивидуального банковского обслуживания
844 844 822 (коммуникация на чешском и английском языке)
Пн. – Пт.: 8.00 – 19.00

233 234 412, 233 234 403 (коммуникация на русском языке)
Пн. – Пт.: 8.00 – 19.00

Контактный формуляр
Оставьте нам Ваши контактные данные и наши сотрудники перезвонят Вам в течение 24 часов в будние дни.
Контактный формуляр

Доверенное лицо для защиты персональных данных:
Nikola Musilová
(+420) 233 232 612
dpo@expobank.cz

Отделения

Брно

Уважаемые клиенты, позвольте сообщить вам о закрытии филиала 21 февраля 2018 года. Филиал был закрыт в связи с запланированным переходом Expobank CZ на полностью цифровую модель обслуживания клиентов. Дополнительную информацию вы можете получить по телефону обслуживания клиентов 844 844 822 (пн-пт с 8:00 до 19:00).

Корпоративное банковское обслуживание

Горячая линия по вопросам этики Expobank CZ

Компания Expobank CZ a.s. в рамках своей деятельности прилагает максимум усилий, чтобы предотвратить неэтичное поведение, мошенничество или совершение других уголовных преступлений лицами, не только имеющими отношение к нашему банку. Поэтому была создана горячая линия по вопросам этики (или также Whistleblowing линия), целью которой является возможность подачи анонимного заявления о каком-либо недобросовестном поведении со стороны сотрудника банка или другого лица, чьи действия могут повлиять на бизнес банка.

Посредством адреса электронной почты eticka_linka@expobank.cz Вы можете анонимно сообщить о действиях сотрудника банка или другого лица, с которыми Вы столкнулись, и которые, на Ваш взгляд, являются неэтичными или проявляют признаки преступного деяния, или данная линия может использоваться для выражения серьезной обеспокоенности относительно нарушения законодательства и угрозы функционирования и эффективности системы управления и контроля или несоблюдения законодательства. Все заявления воспринимаются как стимул для решения, регистрируются банком и решаются в соответствии с внутренне установленными процедурами.

Заявления принимаются уполномоченными сотрудниками банка, которые в рамках своих полномочий приняли на себя обязательство сохранять конфиденциальность фактов, о которых они узнали, в связи с поученным заявлением, что гарантирует отправителю право на анонимность. Конфиденциальность не должна быть сохранена в единственном случае – в отношении правоохранительных органов. Для повышения степень анонимности, можно отправить заявление со специально созданной электронной почты. Все заявления, также как и данные о заявителях, будут рассматриваться в соответствии с действующим законодательством, касающимся защиты персональных данных.

Заявления должны быть составлены добросовестно, заявитель, на момент подачи заявления, должен быть обоснованно уверен в правдивости предоставленной информации.

Данная линия не используется для подачи рекламаций, которые должны подаваться в соответствии с Порядком подачи жалоб Expobank CZ a.s.