3D Secure

3D Secure ist ein Service, der zu einer höheren Sicherheit bei Kartenzahlungen im Internet beiträgt. Der Service ist für die Kunden der Expobank CZ kostenlos. Bei Kartenzahlungen in Online-Shops von Händlern, die das 3D Secure Verfahren unterstützen (in Tschechien sind es fast 100 %), wird gefordert, ein einmaliges Passwort (sog. TAN) einzugeben, das per SMS an das Handy des Karteninhabers geschickt wird. Auf der Website der Händler, die das 3D Secure Verfahren unterstützen, finden Sie das Firmenlogo Verified by Visa oder MasterCard SecureCode.

Das 3D Secure Verfahren wird bei allen Debit-Kartentypen der Expobank CZ a.s. eingesetzt. Neuerdings benötigt man bei Kartenzahlungen im Internet neben der Zahlungskarte zusätzlich noch sein Handy, ansonsten lässt sich die Zahlung nicht abschließen. Damit erhöht sich die Sicherheit von Online-Transaktionen deutlich.

Aktivierung des 3D Secure Services

Zahlungsablauf

Häufig gestellt Fragen

Wird bei jeder Zahlung im Internet eine Bestätigung per einmalig zugesandter SMS-TAN angefordert?

Die Autorisierung der Zahlung per einmaliger SMS-TAN wird nur bei den Händlern gefordert, die das 3D Secure Verfahren benutzen. In der Tschechischen Republik handelt es sich dabei um fast alle Online-Shops, im Ausland etwa um die Hälfte. Falls der Online-Shop das 3D Secure Verfahren nicht unterstützt, erfolgt die Zahlung ohne Bestätigung per einmaliger SMS-TAN.

Was ist zu tun, wenn ich keine SMS-TAN für die Zahlung bei einem teilnehmenden Online-Händler erhalte?

Die Zustellung der SMS dauert üblicherweise nur ein paar Sekunden, manchmal kann es jedoch vorkommen, dass der SMS-Versand länger dauert. Falls Sie auf die SMS länger als eine Minute warten, lassen Sie sich eine neue SMS schicken, indem Sie auf den Link im Fenster zur Eingabe der SMS-TAN klicken.

Was ist zu tun, wenn ich die SMS TAN falsch eingegeben habe?

Sie haben drei Versuche, die TAN einzugeben, danach wird der TAN-Service aus Sicherheitsgründen gesperrt. Sonstige Kartenzahlungen (Zahlungen in Geschäften, Bargeldabhebung am Geldautomat, Online-Shopping bei nicht teilnehmenden Händlern) sind dadurch nicht betroffen. Die Entsperrung der Karte erfolgt automatisch nach Mitternacht des jeweiligen Tages.

Was ist zu tun, wenn ich meine Handynummer für den 3D Secure Service ändern will?

Sie können Ihre Handynummer für den SMS-Versand auf die gleiche Art und Weise ändern, wie Sie sie eingegeben haben.

Kann ich zu einer Karte mehrere Handynummern registrieren?

Je Karte kann nur eine Handynummer registriert werden.

Kann ich die gleiche Handynummer bei mehreren Karten eingeben?

AJa, falls Sie mehrere Zahlungskarten besitzen, können Sie jeweils die gleiche Handynummer eingeben.

Wie ist die Handynummer für 3D Secure Zahlungen im Internet zu registrieren

Neues Internet Banking der Expobanking

Wählen Sie nach der standardmäßigen Anmeldung im Internet Banking im Hauptmenü Karten. Wählen Sie in der linken Spalte in der Übersicht Ihrer Bankkarten diejenige aus, für die Sie die Telefonnummer einstellen möchten. Klicken Sie auf den Link 3D Secure und geben Sie Ihre Handynummer ein.

Anmerkung: Diese Methode kann nur von Karteninhabern genutzt werden, die einen eigenen Zugang zum Internet Banking haben.

Besuch einer Bankfiliale

Während Ihres Besuchs einer Bankfiliale füllen Sie das entsprechende Formular aus, wodurch Sie bei der ausgewählten Zahlungskarte die Nutzung Ihrer Handynummer zur Autorisierung der Zahlungen im Internet bestätigen.Bankfilialen der Expobank CZ

Versand per Post

Laden Sie das Formular „Antrag auf Registrierung der Handynummer für den 3D Secure Service“ herunter und füllen Sie die erforderlichen Daten aus. Lassen Sie die Unterschrift auf dem Formular bei einem Notar oder im Czech Point beglaubigen. Schicken Sie das Original des beglaubigten Formulars per Post an Ihre Bankfiliale der Expobank CZ. Bankfilialen der Expobank CZ

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